Sie können natürlich nur einmal eine Werbe-E-Mail an Ihre
Liste schicken, bei einem guten Angebot kauft dann jeder
hundertste. Wenn Sie dann eine Woche später ein Follow-Up schicken,
ist es bereits jeder 60., der bei Ihnen kauft.
Mit einer wirklich guten Sequenz erreichen Sie allerdings
pro 22,5 Empfängern einen Kauf.
Ein Beispiel für eine gute Sequenz, wie wir sie
verwendet haben:
- 1. E-Mail:
Etwas kostenloses zum Herunterladen oder Lerntipps
(ohne Werbung)
Abschicken: Dienstag, 11.00 Uhr
- 2. E-Mail:
Erinnerung an das kostenlose Produkt
sowie Angebot.
In der E-Mail stehen Fakten zum Produkt.
Diese E-Mail spricht die Logik an.
Abschicken: Mittwoch, 11.00 Uhr
- 3. E-Mail:
In dieser E-Mail wird genannt, was man mit dem
Produkt erreichen kann.
Sie beginnen die E-Mail mit dieser Einleitung:
vorgestern ist [PRODUKT] erschienen, und wir wurden
von Bestellungen förmlich überflutet.
Für diejenigen von Ihnen, die sich noch nicht
für [PRODUKT] entschieden haben, hier nochmal eine Zusammenfassung:
(Es ist dabei völlig egal, ob das Produkt tatsächlich vorgestern oder vor einem Jahr erschienen ist.)
Abschicken: Freitag, 11.00 Uhr
- 4. E-Mail:
Hinweis, dass das Angebot in Kürze ausläuft.
Das Angebot wird wiederholt, weitere Fakten werden genannt.
Abschicken: Dienstag in Woche 2, 9.00 Uhr
- 5. E-Mail:
Häufig gestellte Fragen zum Produkt.
Sie beginnen die E-Mail mit folgendem Satz:
Uns wurden in den letzten Tagen viele Fragen
zum [PRODUKT] gestellt, von denen ich
die wichtigsten hier beantworten möchte:
Im Anschluss listen Sie alle Vorzüge des Produkts
in Frage-/Antwortform auf.
Je mehr Fragen, desto besser!
Abschicken: Dienstag in Woche 2, 16.00 Uhr
- 6. E-Mail:
Nur noch wenige Exemplare verfügbar: [PRODUKT]
In dieser E-Mail nennen Sie keine Inhalte
des Produkts mehr, sondern zielen ausschließlich
auf die Angst der Kunden, etwas zu verpassen:
Sehr geehrter Herr/Frau [NAME],
vom [PRODUKT] sind nur noch wenige Exemplare verfügbar.
Wenn der Ansturm weiter so anhält, wird [PRODUKT]
in spätestens drei Tagen ausverkauft
sein.
Das Angebot ist aber momentan noch
über den folgenden Link erhaeltlich:
[LINK]
Sobald die restlichen Exemplare ausverkauft sein sollten,
wird dieses Angebot beendet. Sie können danach
selbstverständlich jederzeit [PRODUKT]
zum regulären Preis erwerben.
Abschicken: Donnerstag in Woche 3, 11.00 Uhr
Die eben vorgestellte Sequenz erfüllt folgende Kriterien:
- Die E-Mails werden zu verschiedenen Tagen und Zeiten
abgeschickt (meistens zwischen 11.00 Uhr und 12.00 Uhr werktags,
da hier die meisten Leute arbeiten und kurz vor der
Mittagspause am aufnahmebereitesten für eine "Ablenkung" sind),
aber es wird auch eine E-Mail morgens und eine am
Nachmittag verschickt - somit treffen Sie jeden Kunden
mindestens einmal zu "seiner" richtigen Zeit.
- Sie sprechen mehrere Sinne an: In manchen E-Mails
werden nur Fakten genannt, andere sprechen Emotionen an,
andere zeigen, was man mit diesem Produkt anfangen kann
oder welche Probleme das Produkt beim Kunden löst.
- Die E-Mails zielen auch bewusst auf Mitläufer ab, die nur deshalb das Produkt
kaufen möchten, weil viele andere bereits gekauft haben.
- Sie spielen mit der Angst der Kunden, etwas zu verpassen.
Abschließend eine Statistik
Und so viele Kunden haben bei uns (mit der besten Sequenz)
gekauft:
1. E-Mail: 0 (beinhaltete kein Angebot)
2. E-Mail: 1,3 Prozent bzw. jeder 75. Empfänger
3. E-Mail: 1,1 Prozent bzw. jeder 94. Empfänger
4. E-Mail: 0,6 Prozent bzw. jeder 171. Empfänger
5. E-Mail: 0,9 Prozent bzw. jeder 117. Empfänger
6. E-Mail: 0,6 Prozent bzw. jeder 163. Empfänger
Insgesamt: 4,5 Prozent bzw. jeder 22,47. Empfänger.
Da das angebotene Produkt 29,95 Euro gekostet
hatte, haben wir pro Empfänger 1,33 Euro Umsatz erzielt.
Noch ein Hinweis zu den Abmeldungen:
Pro Sequenz melden sich ca. 2 Prozent aller Empfänger
bei uns und bitten darum, von der Liste entfernt
zu werden. Dies kostet uns pro Sequenz nur wenige
Minuten Arbeit.